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eCognition 4D- Wartung

Bei der Zusammenstellung unseres Wartungspakets für eCognition Lizenzen gehen wir neue Wege – wir bieten Leistungen in vier Dimensionen

1 Softwarewartung

Natürlich bekommen Sie durch uns alle vom Hersteller im Rahmen der ‘Trimble eCognition maintenance’ bereitgestellten Software Versionen wie Upgrades, Updates, Bug Fixes und Patches. Wir testen neue Versionen auch selbst, um Ihnen so alle Vorteile aus erster Hand darstellen zu können.

2 Level 1 & 2 Support

Wir wissen, wie wichtig guter Software Support für Anwender ist, insbesondere bei zeitkritischen Aufgaben oder Projekten, die neue Wege gehen. Unsere Support-Agenten sind alle selbst aktive Anwender und stehen Ihnen per Telefon, Email oder andere Kommunikations-Tools zur Verfügung.

3 Ruleware Support

Auch wenn jeder eCognition Anwender in seiner eigenen Ruleware zu Hause ist, gibt es Situationen, in denen er froh ist, einen neutralen ‘Sparring Partner’ anrufen zu können. Mit unseren Consultants und Ruleware-Developern können  sie z.B. neue Implementierungs-Ideen diskutieren oder Ansätze zum Debugging erhalten.

4 Fortbildungspaket

Für unsere Consulting Praxis haben wir die ‘Tama 8 Services Disciplines’ entwickelt, in der alle unsere Consultants und Ruleware-Developer ausgebildet sind. Wir bieten Ihnen unser Wissen gerne im Training- & Coaching an, damit Sie noch effektiver und effizienter mit eCognition  arbeiten können.

4D-Wartung nach Maß

Wir haben unser Training- & Coaching Angebot so zusammengestellt, dass wir Sie flexibel da abholen können, wo Sie stehen. Mit unserem eCognition Skill Tester können wir herausfinden, welche Trainingsangebote für Sie die richtigen sind. Unsere Trainings können wir sowohl bei Ihnen am Standort durchführen, als auch in unseren Trainingszentren in Leipzig und München oder auch online über verschiedene Kommunikations-Tools.
Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns Sie unterstützen zu können.
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